Konzept
Grundlage unserer Arbeit ist die Veränderung durch Vertrauen. Damit Vertrauen entstehen kann begegnen wir unseren Kundinnen und Kunden:
- unvoreingenommen und wertungsfrei gegenüber der individuellen, sozialen und wirtschaftlichen Situation jedes Einzelnen.
- parteilich für die Rechte, den Schutz und eine gesunde Entwicklung von Kindern und Jugendlichen
- weitest gehend auf der Grundlage einer freiwilligen Entscheidung unserer Kunden und deren Bereitschaft zur Veränderung
- fachkompetent, kreativ und flexibel in der Findung von Konfliktlösungen und Strategien
- verantwortungsbewußt und verbindlich in vereinbarten Arbeitsbeziehungen
- parteilich bei der Durchsetzung ihrer rechtmäßigen Ansprüche und Leistungen
- mit der Zusicherung der Schweigepflicht sofern keine absehbare Selbst- bzw. Fremdgefährdung vorliegt
Wie arbeiten wir?
Wir arbeiten nicht ausschließlich am Symptom sondern mit dem System, d.h. wir beziehen die individuelle Biographie, das soziale Umfeld, die Ressourcen aller in Beziehung zur Familie stehenden mit ein.
Wir arbeiten systemisch- und lösungsorientiert, präventiv und mit dem Ziel, Menschen zu befähigen ihre Situation realistisch einzuschätzen, eigene realisierbare Lösungen zu finden und diese angemessen umzusetzen.
Wie wird man uns wieder los?
Im günstigsten Fall sind alle Ziele erreicht und wir verabschieden uns von zufriedenen Kundinnen und Kunden. Für alle anderen Fälle gilt das Prinzip der Freiwilligkeit, d.h. jede der beteiligten Seiten kann mit einer plausiblen Begründung die Hilfe beenden.
Besonders wichtig ist uns der Hinweis auf die sehr gute Zusammenarbeit mit allen Fachdiensten und Institutionen. Sie ist überhaupt die Grundlage für ein Gelingen unserer Arbeit.
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